Visita grátis — só paga se aprovarVisita técnica grátis

Hotel o volume da rede acompanha a taxa de ocupação

Uma rede dimensionada para média anual recebe o pico do feriado. E cada apartamento fora de operação é diária perdida enquanto o serviço acontece.

  • Visita e orçamento R$ 0
  • Atendimento no mesmo dia
  • Garantia por escrito
  • Plantão 24h, domingo e feriado

A visita técnica é gratuita. Você só paga se aprovar.

Este é o tipo de serviço que mais recebe orçamento por telefone — e o que mais muda de preço quando o técnico chega. Aqui o valor é fechado na sua frente, antes de qualquer equipamento ligar. Não aprovou? O técnico vai embora e você não paga deslocamento, taxa de visita nem avaliação.

Em que estágio está o seu caso

Quanto antes for tratado, mais barato e mais rápido é o serviço. Toque no que descreve a sua situação.

  1. Estágio 1

    Um apartamento com escoamento lento

    Ramal privativo daquela unidade. Serviço rápido e sem impacto nos vizinhos.

    Agendar limpeza preventiva
  2. Estágio 2

    Apartamentos da mesma coluna afetados

    A prumada. Vários quartos fora de operação ao mesmo tempo, e aí o custo é a diária.

    Resolver antes de travar de vez
  3. Estágio 3

    Lavanderia com escoamento comprometido

    Fiapo e amaciante formaram depósito. Sem lavanderia, o hotel para de girar enxoval.

    Chamar técnico para hoje
  4. Sinal grave

    Retorno em andar baixo ou área social

    Alta ocupação com refluxo em área de hóspede. É o cenário que gera reembolso e avaliação ruim.

    Pedir diagnóstico do trecho

Como funciona o atendimento

Quatro passos. Nos três primeiros você não tira a carteira do bolso — o dinheiro só entra na conversa depois que a água descer na sua frente.

  1. 1

    Você chama

    WhatsApp ou telefone, 24 horas por dia, inclusive domingo e feriado. Diga o bairro e o que está acontecendo.

    Custo: R$ 0
  2. 2

    O técnico vai até você

    Atendimento no mesmo dia dentro do raio de 250 km de São Paulo. O deslocamento já está incluído.

    Custo: R$ 0
  3. 3

    Preço fechado na sua frente

    Ele avalia o ponto, identifica onde está a obstrução e escreve o valor. Não aprovou, se retira sem cobrar nada.

    Custo: R$ 0
  4. 4

    Resolvemos e testamos juntos

    O teste é feito com você presente. Escoou em cheio, o trecho atendido entra na garantia por escrito.

    Só aqui você paga
Começar pelo passo 1

Como resolvemos, na ordem

O equipamento não é escolhido por telefone. Sai do que o técnico encontra no local.

  1. Levantamos quais unidades estão afetadas

    Uma ou várias, e em qual coluna. Define o trecho e quantos apartamentos precisam sair de operação.

  2. Trabalho pelo shaft sempre que possível

    Acesso pela área de serviço evita entrar em apartamento ocupado — que é o que mais atrapalha em alta ocupação.

  3. Desobstrução com equipe identificada e discreta

    Circulação por área de serviço, uniforme e horário combinado com a governança.

  4. Relatório por unidade e recomendação

    Documento com o trecho atendido, para a manutenção do hotel arquivar e para planejar o intervalo.

Quanto custa desentupimento para hotel

O valor sai de onde está a obstrução e do equipamento que ela exige. O técnico mede isso na visita, que é gratuita, e fecha o preço na sua frente antes de ligar qualquer máquina.

Orçamentosob avaliação

Aqui o valor depende de extensão, profundidade e acesso, e faixa de referência seria chute. A visita é gratuita e o preço sai fechado por escrito antes de qualquer execução — e não muda depois.

  • Visita, deslocamento e orçamento: grátis
  • Não aprovou? Não paga nada
  • Preço fechado por escrito, nunca por hora
  • Garantia por escrito do trecho atendido

Como você paga

Pix, cartão de crédito, cartão de débito ou dinheiro — ou 3x sem juros no cartão.

O pagamento acontece depois do teste, com você presente. Nada é cobrado adiantado.

Receber meu preço fechado

Sem poder esperar até amanhã? Ligue.

Casa com um ponto fora de uso em véspera de visita, ou água voltando no meio da noite, entra no plantão. Atendemos 24 horas, inclusive domingo, feriado e madrugada, com a mesma equipe do horário comercial.

Plantão 24 horas(11) 5555-5935

O que fazer e o que não fazer antes de o técnico chegar

Ajuda

  • Levantar quais unidades e quais andares estão afetados.
  • Identificar a coluna correspondente no shaft.
  • Combinar o acesso com a governança antes.
  • Verificar se a lavanderia tem rede separada.

Atrapalha

  • Bloquear andar inteiro sem necessidade. Cada unidade fora de operação é diária perdida; o trecho identificado reduz esse número.
  • Atender pela unidade quando há shaft. Entrar em apartamento ocupado incomoda hóspede e não é necessário na maioria dos casos.
  • Ignorar a rede da lavanderia. O material dela é diferente e o intervalo também; junto com o resto, satura sem aviso.
  • Deixar manutenção para a alta temporada. É quando a rede recebe o pico e quando a interrupção custa mais.

Já tentou alguma dessas e piorou?

Diga o que foi feito antes de o técnico chegar. Muda a proteção que ele precisa usar e a forma segura de abrir a tubulação.

Avisar o que foi feito

Serviços que costumam vir junto

Raramente o problema aparece sozinho. Estes são os pontos que o técnico verifica na mesma visita — todos dentro de comercial e industrial.

Ocupação alta é pico de vazão, não só mais uso

E o pico se concentra em duas faixas de horário todos os dias.

A rede de um hotel é dimensionada para uma vazão que a operação em média anual produz. Em alta ocupação, o volume não cresce de forma distribuída: ele se concentra em duas faixas — manhã, no banho antes do café, e noite, na volta dos hóspedes.

Nessas faixas a prumada recebe descargas de vários andares quase simultâneas. Um trecho com seção já reduzida — por incrustação, por caimento ou por depósito — passa a não dar conta justamente quando a casa está cheia.

A lavanderia soma outro material que o resto do hotel não produz: fiapo de tecido, que forma feltro, ligado por amaciante, que é pegajoso. É um depósito com comportamento próprio e costuma ter rede separada por isso.

Corredor de andar de hotel com acesso ao shaft hidráulico
Corredor de andar de hotel com acesso ao shaft hidráulico.

Aqui o custo do serviço quase nunca é o serviço: é a unidade fora de operação enquanto ele acontece.

Ramal, prumada ou lavanderia

Três trechos com impactos operacionais muito diferentes.

Impacto de cada trecho na operação do hotel
CritérioRamal da unidadePrumadaLavanderia
Unidades foraUmaVárias, mesma colunaNenhuma
AcessoPelo apartamentoPelo shaftÁrea de serviço
Impacto na receitaUma diáriaVárias diáriasEnxoval parado
Material típicoCabelo e resíduoAcúmulo do trechoFiapo e amaciante
Horário idealCheck-outBaixa ocupaçãoFora do turno
PrevenívelParcialmenteSimSim

O que a rede do hotel precisa ter

A instalação predial segue a ABNT NBR 8160 — Sistemas prediais de esgoto sanitário. Em edificação de hospedagem, dois pontos:

Acesso à prumada pela área de serviço
Pontos de inspeção no shaft permitem manutenção sem entrar em unidade ocupada. Prédio sem eles transforma toda intervenção em bloqueio de apartamento.
Dimensionamento para a vazão de pico
A rede precisa comportar o uso simultâneo, não a média. Prumada dimensionada para média anual sofre justamente na alta ocupação.
Acesso à prumada pelo shaft hidráulico do andar
Quando o levantamento indica prumada sem acesso adequado, registramos — é correção que muda o custo de todas as manutenções seguintes.
Vocabulário

Os termos que aparecem no orçamento

Saber o que cada peça faz é o que permite conferir se o orçamento corresponde ao problema descrito.

Prumada

Tubo vertical que recebe os ramais das unidades de uma mesma linha. Em hotel, define quantos apartamentos saem de operação.

Pico de vazão

Volume máximo simultâneo, concentrado em duas faixas do dia. É ele que a rede precisa comportar, não a média.

Shaft

Espaço técnico vertical com as tubulações. Permite manutenção pela área de serviço, sem entrar em unidade.

Taxa de ocupação

Percentual de unidades ocupadas. Determina o volume que a rede recebe e o custo de cada unidade bloqueada.

Perguntas sobre desentupimento para hotel

Dá para atender sem tirar o apartamento de operação?

Quando o trecho é a prumada e há acesso pelo shaft, sim — e é o que buscamos sempre. Quando a obstrução está no ramal privativo da unidade, o acesso é por dentro dela, e aí combinamos com a governança.

Vocês atendem em alta ocupação?

Atendemos 24 horas, e é justamente quando mais somos chamados. A diferença que fazemos é operacional: entrada por área de serviço, equipe identificada e o mínimo de unidades bloqueadas.

A lavanderia precisa de manutenção separada?

Precisa, porque o material é outro: fiapo e amaciante formam depósito que não se parece com nada do resto do hotel. Rede de lavanderia costuma ter intervalo próprio no plano de manutenção.

Hóspede jogou algo no vaso, o que muda?

Muda o método: objeto rígido preso não sai por jato, e o equipamento é outro. Nesse caso o registro do que foi retirado importa, porque costuma haver cobrança ao hóspede.

Vale plano de manutenção?

Em hotel, quase sempre. Emergência em alta ocupação custa diária, reembolso e avaliação pública — e essas três coisas não aparecem na nota do serviço.

Pousada pequena precisa disso?

A lógica é a mesma em escala menor, e frequentemente sem prumada — rede horizontal e poucas unidades. O que não muda é o custo da unidade fora de operação.

Restaurante do hotel entra junto?

Entra como operação separada, com caixa de gordura própria e intervalo próprio. Se ele lança na mesma rede das unidades, isso vai para o relatório: é configuração que encurta o intervalo de todo o hotel.

Como reduzir objeto no vaso?

Comunicação no apartamento ajuda na margem, e cesto adequado no banheiro ajuda mais. É medida de governança, e faz diferença mensurável no número de chamados.

Último passo

Seu ponto volta a funcionar hoje

Atendimento 24 horas em São Paulo e num raio de 250 km. A visita é gratuita e você só paga se aprovar o orçamento — se não aprovar, o técnico se retira sem nenhum custo.

  • Visita, deslocamento e orçamento sem custo
  • Preço fechado por escrito antes de começar
  • Até 3x sem juros
  • Garantia por escrito do trecho atendido
Prefere que a gente ligue? Deixe o contato e retornamos

Quanto mais detalhe, mais preciso o orçamento que o técnico leva.

Visita e orçamento sem custo. Você só paga se aprovar.

Onde atendemos

250 km a partir de São Paulo, com deslocamento incluído

Capital, Grande São Paulo, ABCD, Baixada Santista, Litoral Norte e interior. Dentro do raio a visita continua gratuita e o deslocamento já está no preço fechado.

Algumas das cidades atendidas: Guarulhos · Osasco · Santo André · São Bernardo · Mogi das Cruzes · Jundiaí · Campinas · Bragança Paulista · Sorocaba · Itu · Piracicaba · Limeira · Rio Claro · São José dos Campos · Taubaté · Ubatuba · Caraguatatuba · São Sebastião · Santos · Praia Grande · Itanhaém · Registro · Itapetininga · São Carlos.

Sua cidade não está na lista? Confirme pelo WhatsApp — o raio cobre bem mais municípios do que cabe aqui.

Confirmar minha cidade
Área de atendimento: raio de 250 km a partir de São Paulo Mapa da área de cobertura, com centro em São Paulo capital e raio de 250 quilômetros. Cidades representadas: Guarulhos, Osasco, Santo André, São Bernardo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Campinas, Bragança Paulista, Sorocaba, Itu, Piracicaba, Limeira, Rio Claro, São José dos Campos, Taubaté, Ubatuba, Caraguatatuba, São Sebastião, Santos, Praia Grande, Itanhaém, Registro, Itapetininga, São Carlos. 100 km 175 km Mogi das Cruzes Jundiaí Campinas Bragança Paulista Sorocaba Piracicaba São José dos Campos Taubaté Ubatuba Santos Itanhaém Registro Itapetininga São Carlos São Paulo 250 km
Cidades plotadas por coordenada real, em projeção centrada na capital. Os anéis marcam 100, 175 e 250 quilômetros.