Desentupimento de ralo
Entender a diferença é o que evita pagar por um serviço que não resolve.
Orçamento de raloVisita grátis — só paga se aprovarVisita técnica grátis
Desentupimento de esgoto residencial quando mais de um ponto para
Vaso, ralo e pia falhando juntos, ou água suja voltando pelo box. A obstrução não está em nenhum dos pontos: está no ramal que todos compartilham.
- Visita e orçamento R$ 0
- Atendimento no mesmo dia
- Garantia por escrito
- Plantão 24h, domingo e feriado
A visita técnica é gratuita. Você só paga se aprovar.
Este é o tipo de serviço que mais recebe orçamento por telefone — e o que mais muda de preço quando o técnico chega. Aqui o valor é fechado na sua frente, antes de qualquer equipamento ligar. Não aprovou? O técnico vai embora e você não paga deslocamento, taxa de visita nem avaliação.
Em que estágio está o seu caso
Quanto antes for tratado, mais barato e mais rápido é o serviço. Toque no que descreve a sua situação.
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Estágio 1
Dois pontos lentos ao mesmo tempo
Pia e ralo demorando juntos indica que o problema já não é de ponto de uso, e sim do trecho comum a eles.
Agendar limpeza preventiva -
Estágio 2
Bolha e ruído ao descarregar
Ar sendo empurrado pela coluna de água. O ramal coletor está com passagem reduzida e a rede começa a respirar pelos pontos errados.
Resolver antes de travar de vez -
Estágio 3
Água suja retornando
Esgoto voltando pelo ralo do box ou pelo vaso. Obstrução avançada no ramal coletor ou na caixa de inspeção.
Chamar técnico para hoje -
Sinal grave
Caixa de inspeção transbordando
Se a caixa externa está cheia, a obstrução está entre ela e a rede pública — ou na própria rede. É o cenário que define de quem é a responsabilidade.
Pedir diagnóstico do trecho
Como funciona o atendimento
Quatro passos. Nos três primeiros você não tira a carteira do bolso — o dinheiro só entra na conversa depois que a água descer na sua frente.
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1
Você chama
WhatsApp ou telefone, 24 horas por dia, inclusive domingo e feriado. Diga o bairro e o que está acontecendo.
Custo: R$ 0 -
2
O técnico vai até você
Atendimento no mesmo dia dentro do raio de 250 km de São Paulo. O deslocamento já está incluído.
Custo: R$ 0 -
3
Preço fechado na sua frente
Ele avalia o ponto, identifica onde está a obstrução e escreve o valor. Não aprovou, se retira sem cobrar nada.
Custo: R$ 0 -
4
Resolvemos e testamos juntos
O teste é feito com você presente. Escoou em cheio, o trecho atendido entra na garantia por escrito.
Só aqui você paga
Como resolvemos, na ordem
O equipamento não é escolhido por telefone. Sai do que o técnico encontra no local.
Abrimos a caixa de inspeção
É o ponto que revela onde está o problema. Caixa vazia significa obstrução dentro do imóvel; caixa cheia significa que está adiante dela. Esse é o diagnóstico que evita escavar no lugar errado.
Videoinspeção do trecho suspeito
Câmera pelo interior do tubo, com você acompanhando a imagem. Mostra se é acúmulo, raiz, objeto, tubo rompido ou caimento invertido — cada um com solução diferente.
Desobstrução conforme o achado
Acúmulo pede hidrojateamento; raiz pede corte mecânico; objeto pede resgate. O equipamento é escolhido pelo que a imagem mostrou, não por telefone.
Teste com descarga simultânea
Acionamos vários pontos ao mesmo tempo, reproduzindo a pior condição. Escoou sem retorno, o trecho atendido entra na garantia por escrito.
Quanto custa desentupir esgoto residencial
O valor sai de onde está a obstrução e do equipamento que ela exige. O técnico mede isso na visita, que é gratuita, e fecha o preço na sua frente antes de ligar qualquer máquina.
A partir deR$ 189,90
Faixa de referência dentro da área de cobertura. O valor exato é fechado na visita, por escrito, e não muda depois — não cobramos por hora.
- Visita, deslocamento e orçamento: grátis
- Não aprovou? Não paga nada
- Preço fechado por escrito, nunca por hora
- Garantia por escrito do trecho atendido
Como você paga
Pix, cartão de crédito, cartão de débito ou dinheiro — ou 3x sem juros no cartão.
O pagamento acontece depois do teste, com você presente. Nada é cobrado adiantado.
Sem poder esperar até amanhã? Ligue.
Casa com um ponto fora de uso em véspera de visita, ou água voltando no meio da noite, entra no plantão. Atendemos 24 horas, inclusive domingo, feriado e madrugada, com a mesma equipe do horário comercial.
O que fazer e o que não fazer antes de o técnico chegar
Ajuda
- Parar de usar todos os pontos afetados, inclusive a descarga.
- Localizar a caixa de inspeção no quintal ou na calçada e liberar o acesso.
- Anotar quais pontos falharam e em que ordem. É o dado que orienta o diagnóstico.
- Verificar se o vizinho tem o mesmo problema. Se sim, a obstrução pode ser da rede pública.
Atrapalha
- Produto químico em obstrução de ramal. Fica represado num trecho longo, não alcança a causa e vira risco químico para quem abrir a tubulação.
- Continuar usando os pontos. Cada descarga aumenta o volume represado e a chance de refluxo alcançar o piso do banheiro.
- Escavar antes da videoinspeção. Abrir no ponto errado custa caro e não resolve. A imagem define onde e se é preciso escavar.
- Tampar a caixa de inspeção por causa do cheiro. É o ponto de alívio da rede. Vedada, a pressão procura saída pelos pontos de uso dentro de casa.
Já tentou alguma dessas e piorou?
Diga o que foi feito antes de o técnico chegar. Muda a proteção que ele precisa usar e a forma segura de abrir a tubulação.
Serviços que costumam vir junto
Raramente o problema aparece sozinho. Estes são os pontos que o técnico verifica na mesma visita — todos dentro de residencial.
Desentupimento de vaso sanitário
A louça tem um sifão interno com curva estreita, e é ali que quase tudo trava.
Orçamento de vaso sanitário
Desentupimento de calha
A folha entra inteira na calha e só compacta quando chega à curva do tubo vertical.
Orçamento de calhaVários pontos parando juntos tem uma causa só
A leitura correta do sintoma economiza escavação e serviço desnecessário.
Cada ponto da casa tem seu próprio ramal, e todos desembocam num ramal coletor comum antes de sair para a caixa de inspeção. Um ponto lento sozinho aponta problema local; dois ou mais pontos lentos ao mesmo tempo apontam o trecho compartilhado.
Por isso a ordem do diagnóstico importa. Abrir a caixa de inspeção antes de qualquer equipamento responde a pergunta mais cara da operação: o entupimento está dentro do imóvel ou já na ligação com a rede pública.
Caixa vazia com a casa entupida significa obstrução entre os pontos de uso e a caixa. Caixa cheia significa que a passagem está bloqueada depois dela — e aí entra a discussão de responsabilidade com a concessionária.
Raiz de árvore é causa frequente em casa com quintal: ela entra por junta folgada, cresce dentro do tubo e volta se for só cortada sem tratar a entrada.
Sonda, hidrojateamento, corte de raiz ou escavação
Em rede a escolha vem da imagem, não do sintoma. Cada causa tem um método e um custo distintos.
| Critério | Sonda mecânica | Hidrojateamento | Corte de raiz |
|---|---|---|---|
| Acúmulo e gordura | Abre passagem | Remove e recupera diâmetro | Não se aplica |
| Objeto preso | Resolve | Parcial | Não se aplica |
| Raiz de árvore | Parcial e temporário | Não remove | Resolve o trecho |
| Tubo rompido | Não resolve | Não resolve | Não resolve |
| Recupera o diâmetro | Não | Sim | Sim, no trecho tratado |
| Definido por | Videoinspeção | Videoinspeção | Videoinspeção |
O que decide a recorrência na rede da casa
Instalação predial de esgoto no Brasil é regida pela ABNT NBR 8160 — Sistemas prediais de esgoto sanitário. Na prática de campo, dois pontos explicam a maior parte dos casos recorrentes:
- Caixa de inspeção acessível
- A rede precisa de ponto de inspeção nas mudanças de direção e antes da ligação com a rede pública. Caixa enterrada sob piso novo torna todo diagnóstico mais caro, porque obriga a trabalhar às cegas.
- Declividade mínima do coletor
- Trecho com caimento abaixo do mínimo escoa devagar demais para arrastar o resíduo, que se deposita sempre no mesmo ponto. Nenhum desentupimento resolve isso em definitivo — o defeito é de instalação.
Vocabulário
Os termos que aparecem no orçamento
Saber o que cada peça faz é o que permite conferir se o orçamento corresponde ao problema descrito.
Ramal coletor
Trecho que reúne a água de todos os pontos da casa antes de sair para a caixa de inspeção. Quando dois ou mais pontos falham juntos, a obstrução está aqui.
Caixa de inspeção
Caixa de acesso à rede, no quintal ou na calçada. É o ponto que revela se a obstrução está dentro do imóvel ou já na ligação com a rede pública — e por isso define de quem é a responsabilidade.
Videoinspeção
Câmera introduzida pelo interior do tubo, com imagem acompanhada pelo cliente. Mostra se é acúmulo, raiz, objeto, tubo rompido ou caimento invertido, cada um com solução diferente.
Caimento invertido
Trecho executado com inclinação contrária ao fluxo, formando uma barriga onde a água empoça. Produz entupimento recorrente sempre no mesmo ponto e só se corrige refazendo o trecho.
Perguntas sobre desentupimento de esgoto residencial
Como sei se é problema meu ou da rede pública?
Pela caixa de inspeção. Se ela está vazia e a casa está entupida, a obstrução é interna e a responsabilidade é sua. Se está cheia ou transbordando, a passagem está bloqueada depois dela — e aí cabe acionar a concessionária. Essa verificação é a primeira coisa que o técnico faz.
Vai precisar quebrar o piso ou escavar?
Só se a videoinspeção mostrar tubo rompido, caimento invertido ou raiz consolidada — e você vê a imagem antes de qualquer decisão. A maior parte dos atendimentos se resolve por hidrojateamento a partir da caixa, sem abrir nada.
Raiz de árvore entope esgoto?
Entope, e é comum em casa com quintal. A raiz encontra uma junta folgada, entra buscando umidade e cresce dentro do tubo até formar uma malha que retém tudo. Cortar sem tratar o ponto de entrada resolve por uma temporada e o problema volta.
Por que ouve-se bolha ao descarregar?
É ar sendo empurrado pela coluna de água num ramal com passagem reduzida. A rede deixa de respirar pelo tubo de ventilação e passa a respirar pelos pontos de uso. É um sinal precoce e útil: nesse estágio o serviço ainda é simples.
Posso usar produto químico enquanto espero?
Não. Em obstrução de ramal coletor o produto fica represado num trecho longo, não alcança a causa e vira risco químico para quem for abrir a tubulação. Se a água já está retornando, o mais útil é parar de usar os pontos afetados até o técnico chegar.
Vizinhos com o mesmo problema, o que significa?
Provavelmente a obstrução está na rede pública, não na sua. Nesse caso a responsabilidade é da concessionária, e o registro do problema com data e foto ajuda a cobrar o atendimento. Vale confirmar abrindo a caixa de inspeção antes de acionar serviço particular.
Quanto tempo dura um hidrojateamento de rede?
Depende do que causou a obstrução, e não vamos prometer prazo. Acúmulo removido com recuperação do diâmetro tende a durar bem mais que uma passagem aberta por sonda. Se a causa for caimento invertido ou raiz não tratada na entrada, a recorrência é questão de tempo — e dizemos isso no relatório.
Tem como evitar a escavação?
Na maioria dos casos, sim. Acúmulo, gordura e boa parte das raízes se resolvem a partir da caixa, sem abrir nada. A escavação entra quando a imagem mostra tubo rompido ou caimento invertido — situações em que nenhum equipamento passando por dentro resolveria.
Último passo
Seu ponto volta a funcionar hoje
Atendimento 24 horas em São Paulo e num raio de 250 km. A visita é gratuita e você só paga se aprovar o orçamento — se não aprovar, o técnico se retira sem nenhum custo.
- Visita, deslocamento e orçamento sem custo
- Preço fechado por escrito antes de começar
- Até 3x sem juros
- Garantia por escrito do trecho atendido
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Deixe o contato e retornamos
Onde atendemos
250 km a partir de São Paulo, com deslocamento incluído
Capital, Grande São Paulo, ABCD, Baixada Santista, Litoral Norte e interior. Dentro do raio a visita continua gratuita e o deslocamento já está no preço fechado.
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