Visita grátis — só paga se aprovarVisita técnica grátis

Garagem alagada o subsolo recebe o que todo o prédio não escoou

Ele é o ponto mais baixo da edificação, e a gravidade não escolhe. Quando algo falha acima, é ali que aparece — em cima de veículo de terceiro.

  • Visita e orçamento R$ 0
  • Atendimento no mesmo dia
  • Garantia por escrito
  • Plantão 24h, domingo e feriado

A visita técnica é gratuita. Você só paga se aprovar.

Este é o tipo de serviço que mais recebe orçamento por telefone — e o que mais muda de preço quando o técnico chega. Aqui o valor é fechado na sua frente, antes de qualquer equipamento ligar. Não aprovou? O técnico vai embora e você não paga deslocamento, taxa de visita nem avaliação.

Em que estágio está o seu caso

Quanto antes for tratado, mais barato e mais rápido é o serviço. Toque no que descreve a sua situação.

  1. Estágio 1

    Ralo da garagem escoando devagar

    A captação ou o trecho até o poço perdeu seção. Ainda é manutenção barata.

    Agendar limpeza preventiva
  2. Estágio 2

    Poça permanente perto do ralo

    A drenagem não dá conta do volume normal. A próxima chuva forte alaga.

    Resolver antes de travar de vez
  3. Estágio 3

    Lâmina d'água na garagem

    Dano a veículo de terceiro. Aqui há registro a fazer e seguro a acionar, além do serviço.

    Chamar técnico para hoje
  4. Sinal grave

    Bomba do poço de recalque falhando

    Sem recalque, o subsolo não tem para onde mandar a água. É a falha que produz o alagamento maior.

    Pedir diagnóstico do trecho

Como funciona o atendimento

Quatro passos. Nos três primeiros você não tira a carteira do bolso — o dinheiro só entra na conversa depois que a água descer na sua frente.

  1. 1

    Você chama

    WhatsApp ou telefone, 24 horas por dia, inclusive domingo e feriado. Diga o bairro e o que está acontecendo.

    Custo: R$ 0
  2. 2

    O técnico vai até você

    Atendimento no mesmo dia dentro do raio de 250 km de São Paulo. O deslocamento já está incluído.

    Custo: R$ 0
  3. 3

    Preço fechado na sua frente

    Ele avalia o ponto, identifica onde está a obstrução e escreve o valor. Não aprovou, se retira sem cobrar nada.

    Custo: R$ 0
  4. 4

    Resolvemos e testamos juntos

    O teste é feito com você presente. Escoou em cheio, o trecho atendido entra na garantia por escrito.

    Só aqui você paga
Começar pelo passo 1

Como resolvemos, na ordem

O equipamento não é escolhido por telefone. Sai do que o técnico encontra no local.

  1. Verificamos primeiro as bombas e o painel

    Em subsolo, alagamento por bomba parada é mais comum que por entupimento. Checar isso antes evita vender o serviço errado.

  2. Drenagem imediata do volume acumulado

    Contenção vem primeiro, porque há veículo e área de circulação envolvidos. Registramos o estado antes de retirar a água.

  3. Desobstrução das captações e do trecho até o poço

    Ralos, canaletas e o tubo que leva ao poço de recalque. É onde areia, folha e resíduo de pneu se depositam.

  4. Relatório com o que causou e o que previne

    Documento para o síndico e para o seguro, com o trecho identificado e a recomendação de manutenção.

Quanto custa desentupir garagem e subsolo de prédio

O valor sai de onde está a obstrução e do equipamento que ela exige. O técnico mede isso na visita, que é gratuita, e fecha o preço na sua frente antes de ligar qualquer máquina.

A partir deR$ 690,00

Faixa de referência dentro da área de cobertura. O valor exato é fechado na visita, por escrito, e não muda depois — não cobramos por hora.

  • Visita, deslocamento e orçamento: grátis
  • Não aprovou? Não paga nada
  • Preço fechado por escrito, nunca por hora
  • Garantia por escrito do trecho atendido

Como você paga

Pix, cartão de crédito, cartão de débito ou dinheiro — ou 3x sem juros no cartão.

O pagamento acontece depois do teste, com você presente. Nada é cobrado adiantado.

Receber meu preço fechado

Sem poder esperar até amanhã? Ligue.

Casa com um ponto fora de uso em véspera de visita, ou água voltando no meio da noite, entra no plantão. Atendemos 24 horas, inclusive domingo, feriado e madrugada, com a mesma equipe do horário comercial.

Plantão 24 horas(11) 5555-5935

O que fazer e o que não fazer antes de o técnico chegar

Ajuda

  • Registrar com foto o nível da água e os veículos atingidos.
  • Verificar se o painel das bombas está energizado e sem alarme.
  • Retirar os veículos da área mais baixa.
  • Levantar a data da última manutenção das bombas.

Atrapalha

  • Desobstruir sem checar as bombas. Bomba parada dá o mesmo sintoma, e o serviço não resolve nada.
  • Retirar a água antes de registrar. Perde-se o documento que o seguro e a assembleia vão pedir.
  • Operar com bomba única. Sem redundância, uma falha vira alagamento com dano a veículo de terceiro.
  • Varrer folha e terra para o ralo. É exatamente o material que se deposita no trecho até o poço.

Já tentou alguma dessas e piorou?

Diga o que foi feito antes de o técnico chegar. Muda a proteção que ele precisa usar e a forma segura de abrir a tubulação.

Avisar o que foi feito

Serviços que costumam vir junto

Raramente o problema aparece sozinho. Estes são os pontos que o técnico verifica na mesma visita — todos dentro de condomínio.

Tudo converge para o ponto mais baixo

E de lá a água só sai bombeada — não há gravidade a favor.

O subsolo é o ponto mais baixo da edificação. Qualquer volume que a rede acima não consiga escoar — chuva, refluxo de esgoto, vazamento — desce por gravidade e se acumula ali. Não é coincidência que o problema apareça na garagem: é geometria.

E o subsolo tem uma particularidade que nenhum outro pavimento tem: ele está abaixo do nível da rua. A água que chega não pode sair por gravidade, e depende de um poço de recalque com bombas que a elevem até a rede.

Isso cria dois modos de falha completamente diferentes. Ou a água não chega ao poço, por captação obstruída; ou ela chega e não é bombeada, por falha de bomba, de boia ou de energia. Verificar a segunda hipótese primeiro é o que separa diagnóstico de chute.

Poço de recalque com bombas e painel de comando em subsolo de prédio
Poço de recalque com bombas e painel de comando em subsolo de prédio.

Aqui o dano quase nunca é do condomínio: é veículo de terceiro. Por isso o registro do que causou vale tanto quanto o serviço.

Captação, recalque ou refluxo

Três causas de água no subsolo, com respostas e responsáveis diferentes.

Como distinguir a origem do alagamento no subsolo
CritérioCaptação obstruídaFalha de recalqueRefluxo da rede
Água acumulaPerto do raloNo poço e sobePelos ralos, subindo
Piora com chuvaSimSimÀs vezes
Painel com alarmeNãoSimNão
Cheiro de esgotoNãoNãoSim
O que resolveDesobstruçãoBomba ou boiaRede a jusante
PrevençãoLimpeza periódicaBomba reservaVálvula e manutenção

Por que o subsolo tem exigência própria

Instalações prediais de águas pluviais seguem a ABNT NBR 10844, e o esgoto a NBR 8160. Para pavimento abaixo do nível da rua, dois pontos:

Recalque obrigatório
Água abaixo do nível da rede não escoa por gravidade. O poço com bombas é a única saída, e ele passa a ser um ponto único de falha do pavimento inteiro.
Redundância de bombeamento
A prática consolidada em subsolo é bomba reserva com acionamento independente. Sem ela, uma falha isolada vira alagamento com dano a terceiros.
Drenagem do volume acumulado no subsolo durante o atendimento
Quando encontramos bomba única ou painel sem alarme, registramos no relatório — é decisão de assembleia, e o custo dela se compara ao de um alagamento.
Vocabulário

Os termos que aparecem no orçamento

Saber o que cada peça faz é o que permite conferir se o orçamento corresponde ao problema descrito.

Poço de recalque

Reservatório que acumula a água do subsolo e a eleva por bombeamento até a rede. Único caminho de saída abaixo do nível da rua.

Redundância

Segunda bomba com acionamento independente. Transforma uma falha isolada em ocorrência sem consequência.

Captação

Ralo, grelha ou canaleta que recolhe a água do piso e a conduz ao poço. Onde areia e folha se depositam.

Boia de nível

Dispositivo que aciona a bomba conforme o nível sobe. Falha silenciosa comum: a bomba está boa e não liga.

Perguntas sobre desentupimento de garagem e subsolo de prédio

Alagou com a chuva, é entupimento?

Pode ser, e pode ser bomba. As duas dão o mesmo sintoma e têm custos diferentes. Por isso verificamos o painel e as bombas antes de mexer em captação — chegar desentupindo é o erro mais caro nesse ambiente.

O condomínio responde pelo carro danificado?

É questão jurídica e de seguro, não técnica, e quem responde é a administradora com o corretor. O que fazemos é entregar o relatório com o que causou e o estado dos equipamentos — que é o documento que essa discussão exige.

Bomba reserva resolve?

Reduz muito o risco, e é a recomendação padrão para subsolo: duas bombas em alternância, com acionamento independente. Se a sua tem só uma, isso vai no relatório — é decisão de assembleia, e o custo dela é uma fração de um alagamento.

E se faltar energia?

Sem energia não há recalque, e o subsolo enche no ritmo do que chega. Prédio com gerador que não alimenta o poço de recalque tem esse ponto cego — verificamos e registramos.

Com que frequência limpar as captações?

Depende do volume de folha, terra e circulação de veículos, e a visita levanta isso. O que costuma valer é uma limpeza antes do período de chuva: custa uma fração do primeiro alagamento.

Subsolo com cheiro de esgoto e sem água?

Indica que o poço recebe esgoto além de água pluvial, ou que há ligação cruzada entre as redes. Vai para o relatório: é defeito de instalação, não de manutenção.

Vale instalar alarme de nível?

Vale muito, e custa pouco perto do que evita. Alarme de nível alto avisa antes de a água chegar ao piso da garagem, o que dá tempo de agir.

Manutenção das bombas é com vocês?

Fazemos a verificação e registramos o estado. Manutenção elétrica e substituição de equipamento é serviço de quem instalou ou de empresa de bombas — indicamos quando é o caso, em vez de improvisar.

Último passo

Seu ponto volta a funcionar hoje

Atendimento 24 horas em São Paulo e num raio de 250 km. A visita é gratuita e você só paga se aprovar o orçamento — se não aprovar, o técnico se retira sem nenhum custo.

  • Visita, deslocamento e orçamento sem custo
  • Preço fechado por escrito antes de começar
  • Até 3x sem juros
  • Garantia por escrito do trecho atendido
Prefere que a gente ligue? Deixe o contato e retornamos

Quanto mais detalhe, mais preciso o orçamento que o técnico leva.

Visita e orçamento sem custo. Você só paga se aprovar.

Onde atendemos

250 km a partir de São Paulo, com deslocamento incluído

Capital, Grande São Paulo, ABCD, Baixada Santista, Litoral Norte e interior. Dentro do raio a visita continua gratuita e o deslocamento já está no preço fechado.

Algumas das cidades atendidas: Guarulhos · Osasco · Santo André · São Bernardo · Mogi das Cruzes · Jundiaí · Campinas · Bragança Paulista · Sorocaba · Itu · Piracicaba · Limeira · Rio Claro · São José dos Campos · Taubaté · Ubatuba · Caraguatatuba · São Sebastião · Santos · Praia Grande · Itanhaém · Registro · Itapetininga · São Carlos.

Sua cidade não está na lista? Confirme pelo WhatsApp — o raio cobre bem mais municípios do que cabe aqui.

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Área de atendimento: raio de 250 km a partir de São Paulo Mapa da área de cobertura, com centro em São Paulo capital e raio de 250 quilômetros. Cidades representadas: Guarulhos, Osasco, Santo André, São Bernardo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Campinas, Bragança Paulista, Sorocaba, Itu, Piracicaba, Limeira, Rio Claro, São José dos Campos, Taubaté, Ubatuba, Caraguatatuba, São Sebastião, Santos, Praia Grande, Itanhaém, Registro, Itapetininga, São Carlos. 100 km 175 km Mogi das Cruzes Jundiaí Campinas Bragança Paulista Sorocaba Piracicaba São José dos Campos Taubaté Ubatuba Santos Itanhaém Registro Itapetininga São Carlos São Paulo 250 km
Cidades plotadas por coordenada real, em projeção centrada na capital. Os anéis marcam 100, 175 e 250 quilômetros.