Visita grátis — só paga se aprovarVisita técnica grátis

Desentupimento de galeria pluvial antes do próximo temporal

Rede de águas de chuva de condomínio, estacionamento ou área externa. Seção grande, volume alto e um prazo curto: ou está livre quando a chuva vem, ou alaga.

  • Visita e orçamento R$ 0
  • Atendimento no mesmo dia
  • Garantia por escrito
  • Plantão 24h, domingo e feriado

A visita técnica é gratuita. Você só paga se aprovar.

Este é o tipo de serviço que mais recebe orçamento por telefone — e o que mais muda de preço quando o técnico chega. Aqui o valor é fechado na sua frente, antes de qualquer equipamento ligar. Não aprovou? O técnico vai embora e você não paga deslocamento, taxa de visita nem avaliação.

Em que estágio está o seu caso

Quanto antes for tratado, mais barato e mais rápido é o serviço. Toque no que descreve a sua situação.

  1. Estágio 1

    Poça que demora a sumir depois da chuva

    A galeria ainda engole, mas com vazão reduzida por acúmulo no fundo.

    Agendar limpeza preventiva
  2. Estágio 2

    Boca de lobo com refluxo em chuva forte

    A água sobe pela grelha em vez de descer. A seção útil já não comporta o pico.

    Resolver antes de travar de vez
  3. Estágio 3

    Alagamento localizado

    Área externa, garagem ou subsolo acumulando. Prejuízo material entra em cena a cada chuva.

    Chamar técnico para hoje
  4. Sinal grave

    Cheiro de esgoto na rede de chuva

    Indica ligação irregular entre a rede pluvial e a sanitária: o esgoto de alguém está entrando na rede de chuva. É defeito de instalação, e limpeza nenhuma resolve.

    Pedir diagnóstico do trecho

Como funciona o atendimento

Quatro passos. Nos três primeiros você não tira a carteira do bolso — o dinheiro só entra na conversa depois que a água descer na sua frente.

  1. 1

    Você chama

    WhatsApp ou telefone, 24 horas por dia, inclusive domingo e feriado. Diga o bairro e o que está acontecendo.

    Custo: R$ 0
  2. 2

    O técnico vai até você

    Atendimento no mesmo dia dentro do raio de 250 km de São Paulo. O deslocamento já está incluído.

    Custo: R$ 0
  3. 3

    Preço fechado na sua frente

    Ele avalia o ponto, identifica onde está a obstrução e escreve o valor. Não aprovou, se retira sem cobrar nada.

    Custo: R$ 0
  4. 4

    Resolvemos e testamos juntos

    O teste é feito com você presente. Escoou em cheio, o trecho atendido entra na garantia por escrito.

    Só aqui você paga
Começar pelo passo 1

Como resolvemos, na ordem

O equipamento não é escolhido por telefone. Sai do que o técnico encontra no local.

  1. Mapeamos as bocas de lobo e os poços

    Antes de qualquer equipamento, levantamos os pontos de captação e visita. Galeria é rede, não tubo isolado: tratar um ponto sem conhecer o traçado deixa metade do problema.

  2. Removemos o depósito de fundo

    Folha, terra, areia e detrito se acumulam no fundo e reduzem a seção. A remoção é por sucção, com o material ensacado.

  3. Hidrojateamento de alta vazão

    Galeria tem seção grande e exige vazão compatível. Equipamento de ramal residencial não move o volume de material que se deposita aqui.

  4. Teste com volume de água

    Lançamos volume pelas captações mais altas e acompanhamos a saída. É o que prova que o percurso inteiro está livre, não só o ponto tratado.

Quanto custa desentupir galeria pluvial

O valor sai de onde está a obstrução e do equipamento que ela exige. O técnico mede isso na visita, que é gratuita, e fecha o preço na sua frente antes de ligar qualquer máquina.

A partir deR$ 249,90

Faixa de referência dentro da área de cobertura. O valor exato é fechado na visita, por escrito, e não muda depois — não cobramos por hora.

  • Visita, deslocamento e orçamento: grátis
  • Não aprovou? Não paga nada
  • Preço fechado por escrito, nunca por hora
  • Garantia por escrito do trecho atendido

Como você paga

Pix, cartão de crédito, cartão de débito ou dinheiro — ou 3x sem juros no cartão.

O pagamento acontece depois do teste, com você presente. Nada é cobrado adiantado.

Receber meu preço fechado

Sem poder esperar até amanhã? Ligue.

Casa com um ponto fora de uso em véspera de visita, ou água voltando no meio da noite, entra no plantão. Atendemos 24 horas, inclusive domingo, feriado e madrugada, com a mesma equipe do horário comercial.

Plantão 24 horas(11) 5555-5935

O que fazer e o que não fazer antes de o técnico chegar

Ajuda

  • Agendar antes do período de chuva, com a rede seca.
  • Mapear e liberar o acesso às bocas de lobo e aos poços de visita.
  • Registrar onde a água acumula durante a chuva. Indica o trecho crítico.
  • Avisar se há cheiro de esgoto na rede de chuva. Muda o escopo.

Atrapalha

  • Varrer folha e terra para a boca de lobo. É exatamente o material que se deposita no fundo e reduz a seção da galeria.
  • Ligar a galeria na rede de esgoto. Sobrecarrega a sanitária e provoca refluxo de esgoto dentro das edificações durante o temporal.
  • Tratar só o ponto que alaga. Galeria é rede: a obstrução costuma estar em outro trecho, a jusante do ponto onde a água aparece.
  • Esperar a próxima chuva para avaliar. O teste custa o prejuízo do alagamento, e o atendimento no meio do temporal é o mais disputado.

Já tentou alguma dessas e piorou?

Diga o que foi feito antes de o técnico chegar. Muda a proteção que ele precisa usar e a forma segura de abrir a tubulação.

Avisar o que foi feito

Serviços que costumam vir junto

Raramente o problema aparece sozinho. Estes são os pontos que o técnico verifica na mesma visita — todos dentro de rede e caixas.

Pluvial e sanitário são redes separadas

Misturar as duas é a origem de boa parte dos problemas que aparecem aqui.

A galeria pluvial recolhe exclusivamente água de chuva — de telhado, pátio, estacionamento e área externa — e entrega à rede pública de águas pluviais. Ela é dimensionada para picos de vazão altos e curtos, não para fluxo contínuo.

A rede sanitária é outra: fluxo pequeno, contínuo e com carga orgânica. As duas correm separadas por norma, e cada uma tem destino diferente. Ligar uma na outra sobrecarrega a sanitária na chuva e joga esgoto na pluvial no dia a dia.

O que entope a galeria também é diferente: não é gordura, é folha, terra, areia e detrito trazidos pela própria chuva. O material se deposita no fundo e reduz a seção útil, até que o primeiro temporal encontre a rede sem capacidade.

Rede enterrada de captação de águas pluviais com tubulação exposta em vala
Rede enterrada de captação de águas pluviais com tubulação exposta em vala.

Cheiro de esgoto saindo de boca de lobo é ligação irregular, não entupimento — e o registro em relatório é o que embasa a correção.

Pluvial e sanitário: por que não podem se misturar

São duas redes com propósitos, dimensionamentos e destinos diferentes.

Diferenças entre rede pluvial e rede sanitária
CritérioRede pluvialRede sanitáriaLigação irregular
O que transportaÁgua de chuvaEsgotoOs dois, misturados
Regime de vazãoPicos altos e curtosFluxo pequeno e contínuoIncompatível
O que obstruiFolha, terra, areiaGordura e sólido orgânicoAmbos
DestinoRede pluvial públicaEstação de tratamentoContamina o errado
Efeito na chuva forteOpera no projetoNão dimensionadaRefluxo de esgoto na edificação
Situação legalRegularRegularIrregular

O que separa a rede pluvial da sanitária

Instalação predial de águas pluviais é regida pela ABNT NBR 10844 — Instalações prediais de águas pluviais, norma distinta da que rege o esgoto sanitário. Dois pontos importam:

Separação absoluta das redes
Água de chuva e esgoto sanitário têm destinos diferentes e não podem compartilhar tubulação. A ligação cruzada é a origem de refluxo de esgoto dentro das edificações em dia de chuva.
Dimensionamento por área de contribuição
A seção da galeria é calculada pela área que ela drena e pela intensidade de chuva de projeto. Área ampliada em obra posterior, sem revisão da rede, alaga por dimensionamento — não por sujeira.
Ponto de captação de água pluvial com acúmulo de folhas e detritos
Ligação cruzada e subdimensionamento vão para o relatório com imagem — são achados de instalação, e limpeza nenhuma resolve.
Vocabulário

Os termos que aparecem no orçamento

Saber o que cada peça faz é o que permite conferir se o orçamento corresponde ao problema descrito.

Galeria pluvial

Rede enterrada que recolhe a água de chuva das áreas externas e a conduz à rede pública de águas pluviais. Dimensionada para picos de vazão, não para fluxo contínuo.

Boca de lobo

Ponto de captação no meio-fio ou no piso, com grelha, por onde a água entra na galeria. É onde folha e detrito começam a se acumular.

Área de contribuição

Superfície que drena para um determinado trecho da rede. Ampliar área impermeabilizada sem revisar a galeria é causa frequente de alagamento em imóvel reformado.

Ligação cruzada

Conexão irregular entre rede pluvial e sanitária. Provoca esgoto na rede de chuva no dia a dia e refluxo de esgoto nas edificações durante o temporal.

Perguntas sobre desentupimento de galeria pluvial

Qual a melhor época para limpar?

Antes do período de chuva, com a rede seca. Limpar seco é mais rápido, mais barato e evita descobrir o problema no meio do temporal, que é quando o atendimento é mais disputado e o prejuízo já aconteceu.

Galeria e calha são o mesmo serviço?

Não. A calha é o canal do telhado de uma edificação; a galeria é a rede enterrada que recebe a água de toda a área e a leva à rede pública. Escala, equipamento e acesso são diferentes — e uma limpa não garante a outra livre.

Posso ligar a galeria na rede de esgoto?

Não, e é irregular. A rede sanitária não é dimensionada para o volume de uma chuva: a ligação provoca refluxo de esgoto dentro das edificações durante o temporal. Se encontrarmos a ligação, registramos no relatório com imagem.

Quem é responsável em condomínio?

A rede interna, até a ligação com a pública, é do condomínio. Da ligação em diante é da concessionária. Como o ponto de divisa nem sempre é óbvio, o relatório registra onde estava a obstrução — que é o documento para essa conversa.

Vale instalar grade ou cesto nas captações?

Vale, com a ressalva de sempre: o dispositivo retém folha e detrito, mas precisa ser esvaziado com frequência. Cesto cheio vira a própria barreira, e aí o alagamento acontece com a rede limpa embaixo.

Alaga sempre no mesmo ponto. É lá que está entupido?

Nem sempre. A água aparece no ponto mais baixo, que costuma ser antes da obstrução, não nela. Por isso mapeamos a rede antes: tratar só onde a poça se forma deixa o trecho realmente comprometido intocado.

Condomínio ou concessionária: de quem é?

A rede interna, até a ligação com a pública, é do condomínio. Da ligação em diante, da concessionária. Como o ponto de divisa nem sempre é evidente, o relatório registra onde estava a obstrução — que é o documento para essa definição.

Limpar a galeria resolve alagamento de subsolo?

Resolve quando a causa é seção reduzida por acúmulo. Não resolve quando a causa é bomba de recalque parada ou área de contribuição ampliada sem revisão da rede. Por isso o diagnóstico vem antes do equipamento.

Último passo

Seu ponto volta a funcionar hoje

Atendimento 24 horas em São Paulo e num raio de 250 km. A visita é gratuita e você só paga se aprovar o orçamento — se não aprovar, o técnico se retira sem nenhum custo.

  • Visita, deslocamento e orçamento sem custo
  • Preço fechado por escrito antes de começar
  • Até 3x sem juros
  • Garantia por escrito do trecho atendido
Prefere que a gente ligue? Deixe o contato e retornamos

Quanto mais detalhe, mais preciso o orçamento que o técnico leva.

Visita e orçamento sem custo. Você só paga se aprovar.

Onde atendemos

250 km a partir de São Paulo, com deslocamento incluído

Capital, Grande São Paulo, ABCD, Baixada Santista, Litoral Norte e interior. Dentro do raio a visita continua gratuita e o deslocamento já está no preço fechado.

Algumas das cidades atendidas: Guarulhos · Osasco · Santo André · São Bernardo · Mogi das Cruzes · Jundiaí · Campinas · Bragança Paulista · Sorocaba · Itu · Piracicaba · Limeira · Rio Claro · São José dos Campos · Taubaté · Ubatuba · Caraguatatuba · São Sebastião · Santos · Praia Grande · Itanhaém · Registro · Itapetininga · São Carlos.

Sua cidade não está na lista? Confirme pelo WhatsApp — o raio cobre bem mais municípios do que cabe aqui.

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Área de atendimento: raio de 250 km a partir de São Paulo Mapa da área de cobertura, com centro em São Paulo capital e raio de 250 quilômetros. Cidades representadas: Guarulhos, Osasco, Santo André, São Bernardo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Campinas, Bragança Paulista, Sorocaba, Itu, Piracicaba, Limeira, Rio Claro, São José dos Campos, Taubaté, Ubatuba, Caraguatatuba, São Sebastião, Santos, Praia Grande, Itanhaém, Registro, Itapetininga, São Carlos. 100 km 175 km Mogi das Cruzes Jundiaí Campinas Bragança Paulista Sorocaba Piracicaba São José dos Campos Taubaté Ubatuba Santos Itanhaém Registro Itapetininga São Carlos São Paulo 250 km
Cidades plotadas por coordenada real, em projeção centrada na capital. Os anéis marcam 100, 175 e 250 quilômetros.