Visita grátis — só paga se aprovarVisita técnica grátis

Lava-louças que não escoa ou devolve água na pia

Antes de chamar a assistência do aparelho, vale saber: na maioria das vezes o problema está no filtro interno ou no ramal que ela divide com a pia — não na máquina.

  • Visita e orçamento R$ 0
  • Atendimento no mesmo dia
  • Garantia por escrito
  • Plantão 24h, domingo e feriado

A visita técnica é gratuita. Você só paga se aprovar.

Este é o tipo de serviço que mais recebe orçamento por telefone — e o que mais muda de preço quando o técnico chega. Aqui o valor é fechado na sua frente, antes de qualquer equipamento ligar. Não aprovou? O técnico vai embora e você não paga deslocamento, taxa de visita nem avaliação.

Em que estágio está o seu caso

Quanto antes for tratado, mais barato e mais rápido é o serviço. Toque no que descreve a sua situação.

  1. Estágio 1

    Sobra água no fundo do aparelho

    Escoamento parcial. Costuma ser o filtro interno, que é manutenção do próprio usuário.

    Agendar limpeza preventiva
  2. Estágio 2

    A pia sobe quando ela descarrega

    Os dois dividem o ramal, e ele já não engole a vazão da bomba do aparelho.

    Resolver antes de travar de vez
  3. Estágio 3

    A máquina para com erro de escoamento

    O sensor detecta que a água não saiu. A partir daqui o aparelho não completa ciclo.

    Chamar técnico para hoje
  4. Sinal grave

    Volta água suja pela pia

    Não é a lava-louças: é refluxo do ramal ou da caixa de gordura, e o aparelho só revelou.

    Pedir diagnóstico do trecho

Como funciona o atendimento

Quatro passos. Nos três primeiros você não tira a carteira do bolso — o dinheiro só entra na conversa depois que a água descer na sua frente.

  1. 1

    Você chama

    WhatsApp ou telefone, 24 horas por dia, inclusive domingo e feriado. Diga o bairro e o que está acontecendo.

    Custo: R$ 0
  2. 2

    O técnico vai até você

    Atendimento no mesmo dia dentro do raio de 250 km de São Paulo. O deslocamento já está incluído.

    Custo: R$ 0
  3. 3

    Preço fechado na sua frente

    Ele avalia o ponto, identifica onde está a obstrução e escreve o valor. Não aprovou, se retira sem cobrar nada.

    Custo: R$ 0
  4. 4

    Resolvemos e testamos juntos

    O teste é feito com você presente. Escoou em cheio, o trecho atendido entra na garantia por escrito.

    Só aqui você paga
Começar pelo passo 1

Como resolvemos, na ordem

O equipamento não é escolhido por telefone. Sai do que o técnico encontra no local.

  1. Checamos o filtro e a mangueira

    Filtro interno cheio e mangueira dobrada ou enfiada fundo demais resolvem boa parte dos chamados sem custo de equipamento.

  2. Reproduzimos a descarga real

    Rodamos o ciclo de esvaziamento e observamos onde a água aparece. Diagnóstico de vazão não se faz com balde.

  3. Limpamos o sifão da pia

    Como o aparelho quase sempre descarrega no sifão da pia, o tampão de gordura de lá é o que segura a saída dele.

  4. Hidrojateamento do ramal, se preciso

    Se o sifão está limpo e a pia ainda sobe, a camada está no ramal. O jato devolve o diâmetro, com teste final rodando a máquina.

Quanto custa desentupir lava-louças

O valor sai de onde está a obstrução e do equipamento que ela exige. O técnico mede isso na visita, que é gratuita, e fecha o preço na sua frente antes de ligar qualquer máquina.

A partir deR$ 99,90

Faixa de referência dentro da área de cobertura. O valor exato é fechado na visita, por escrito, e não muda depois — não cobramos por hora.

  • Visita, deslocamento e orçamento: grátis
  • Não aprovou? Não paga nada
  • Preço fechado por escrito, nunca por hora
  • Garantia por escrito do trecho atendido

Como você paga

Pix, cartão de crédito, cartão de débito ou dinheiro — ou 3x sem juros no cartão.

O pagamento acontece depois do teste, com você presente. Nada é cobrado adiantado.

Receber meu preço fechado

Sem poder esperar até amanhã? Ligue.

Casa com um ponto fora de uso em véspera de visita, ou água voltando no meio da noite, entra no plantão. Atendemos 24 horas, inclusive domingo, feriado e madrugada, com a mesma equipe do horário comercial.

Plantão 24 horas(11) 5555-5935

O que fazer e o que não fazer antes de o técnico chegar

Ajuda

  • Não rodar a máquina até o atendimento.
  • Verificar e limpar o filtro interno antes de chamar.
  • Observar se a pia sobe no momento da descarga.
  • Liberar o acesso ao gabinete abaixo da pia.

Atrapalha

  • Rodar de novo para testar. Cada ciclo joga mais água no piso e empurra resíduo contra a obstrução.
  • Enfiar a mangueira mais fundo. Veda a entrada de ar e provoca retorno mesmo com o ramal limpo.
  • Soda cáustica na pia. Não age sobre a camada aderida no ramal e fica represada, com risco para quem abrir o sifão.
  • Chamar a assistência do aparelho primeiro. Se a pia sobe junto, o problema não é a máquina, e a visita técnica dela é cobrada à toa.

Já tentou alguma dessas e piorou?

Diga o que foi feito antes de o técnico chegar. Muda a proteção que ele precisa usar e a forma segura de abrir a tubulação.

Avisar o que foi feito

Serviços que costumam vir junto

Raramente o problema aparece sozinho. Estes são os pontos que o técnico verifica na mesma visita — todos dentro de residencial.

A lava-louças raramente é o problema

Ela é o ponto que descarrega mais rápido, e por isso é o primeiro a denunciar o ramal.

A lava-louças esvazia por bomba, despejando vários litros em pouco tempo. Isso é vazão instantânea alta — bem acima do que a torneira da pia produz, mesmo aberta.

Na maioria das cozinhas ela descarrega no sifão da própria pia ou num ponto ligado ao mesmo ramal. Quando esse trecho perde diâmetro por gordura, ele ainda dá conta do uso comum, mas não do pico da bomba.

O resultado é o sintoma clássico: a pia sobe no momento exato em que a máquina descarrega. O aparelho está funcionando; ele só está expondo um ramal que já estava no limite.

Desobstrução do ramal da pia de cozinha que recebe a lava-louças
Desobstrução do ramal da pia de cozinha que recebe a lava-louças.

Antes do equipamento, vale conferir o filtro interno e a mangueira — dois ajustes que resolvem boa parte dos casos sem custo nenhum.

Filtro, mangueira, sifão ou ramal

Quatro causas para o mesmo sintoma, em ordem crescente de custo.

Causas de escoamento ruim em lava-louças
CritérioFiltro internoMangueiraSifão ou ramal
Sintoma típicoÁgua parada dentro do aparelhoRetorno desde a instalaçãoA pia sobe na descarga
A pia reage?NãoNãoSim
Custo de correçãoNenhum, é do usuárioSem equipamentoLimpeza ou hidrojato
Quem resolveVocêTécnico, em minutosTécnico, com equipamento
Volta a acontecerConforme o usoNãoSe o ramal não recuperar o diâmetro
Ordem de verificaçãoPrimeiraSegundaTerceira

O que o ponto da lava-louças precisa ter

Instalação predial de esgoto no Brasil é regida pela ABNT NBR 8160 — Sistemas prediais de esgoto sanitário. Dois pontos definem se o retorno é instalação ou obstrução:

Fecho hídrico no ponto
A saída precisa de sifão, seja o da pia, seja um ponto próprio. Mangueira solta num ralo sem fecho traz cheiro de esgoto para a cozinha.
Folga para entrada de ar
A mangueira não pode vedar o tubo. Sem ar, a bomba pressuriza o trecho e a água sobe pelo ponto mais baixo, mesmo com tudo limpo.
Videoinspeção do ramal da cozinha que recebe pia e lava-louças
Quando o retorno vem de instalação, corrigimos o que é ajuste e registramos o que exige obra.
Vocabulário

Os termos que aparecem no orçamento

Saber o que cada peça faz é o que permite conferir se o orçamento corresponde ao problema descrito.

Vazão instantânea

Volume de água despejado por unidade de tempo. A bomba da lava-louças produz um pico bem acima do uso comum da cozinha.

Filtro interno

Peça removível no fundo do aparelho que retém resto de comida. É manutenção do usuário e a causa mais frequente de escoamento parcial.

Sifão

Peça em curva abaixo da cuba que retém a lâmina de água. É onde a lava-louças costuma descarregar.

Refluxo

Retorno de água pelo ponto mais baixo. Se volta espuma, é a própria descarga; se volta água escura, é esgoto do ramal ou da caixa.

Perguntas sobre desentupimento de lava-louças

É defeito da máquina ou da tubulação?

O teste separa: se a pia sobe quando ela descarrega, é tubulação. Se a água fica parada dentro do aparelho sem a pia reagir, olhe o filtro interno e a bomba. O técnico faz essa distinção na visita, que é gratuita.

Máquina nova entupindo, faz sentido?

Faz, e é comum. Aparelho novo costuma ter bomba mais potente, e o ramal que dava conta do anterior passa a não dar. O sintoma aparece com a troca, mas a causa é a tubulação, que já estava no limite.

Posso ligar a mangueira direto no ralo?

Não é recomendado. O ralo do piso não é dimensionado para vazão de bomba, e sem sifão adequado o cheiro de esgoto entra na cozinha. O ponto correto é o sifão da pia ou um ponto próprio.

Preciso limpar o filtro com que frequência?

Depende do quanto você enxágua a louça antes, e é manutenção do usuário, não serviço. O manual do aparelho traz a orientação do fabricante — e filtro cheio é a causa mais banal e mais frequente de escoamento parcial.

Detergente comum estraga a tubulação?

Detergente de lava-louças é diferente do de lavar à mão e não deve ser trocado, mas nenhum dos dois é a causa do entupimento. O que fecha o ramal é a gordura que sai da louça, não o produto.

Lava-louças de embutir muda o serviço?

Muda o acesso: a mangueira e a conexão ficam atrás do móvel, e às vezes é preciso puxar o aparelho. Nada disso é quebra — é desmontagem reversível, e avisamos antes.

Posso usar a mesma saída da máquina de lavar roupa?

Tecnicamente funciona, mas concentra dois picos de bomba no mesmo ramal e acelera muito o depósito. Se a instalação já é assim, conte com manutenção mais frequente daquele trecho.

Enxaguar a louça antes evita entupimento?

Reduz o resto sólido que chega ao filtro, o que ajuda o aparelho. Não muda a gordura dissolvida, que é o que forma a camada no ramal — essa depende do que vai pela pia no dia a dia.

Último passo

Seu ponto volta a funcionar hoje

Atendimento 24 horas em São Paulo e num raio de 250 km. A visita é gratuita e você só paga se aprovar o orçamento — se não aprovar, o técnico se retira sem nenhum custo.

  • Visita, deslocamento e orçamento sem custo
  • Preço fechado por escrito antes de começar
  • Até 3x sem juros
  • Garantia por escrito do trecho atendido
Prefere que a gente ligue? Deixe o contato e retornamos

Quanto mais detalhe, mais preciso o orçamento que o técnico leva.

Visita e orçamento sem custo. Você só paga se aprovar.

Onde atendemos

250 km a partir de São Paulo, com deslocamento incluído

Capital, Grande São Paulo, ABCD, Baixada Santista, Litoral Norte e interior. Dentro do raio a visita continua gratuita e o deslocamento já está no preço fechado.

Algumas das cidades atendidas: Guarulhos · Osasco · Santo André · São Bernardo · Mogi das Cruzes · Jundiaí · Campinas · Bragança Paulista · Sorocaba · Itu · Piracicaba · Limeira · Rio Claro · São José dos Campos · Taubaté · Ubatuba · Caraguatatuba · São Sebastião · Santos · Praia Grande · Itanhaém · Registro · Itapetininga · São Carlos.

Sua cidade não está na lista? Confirme pelo WhatsApp — o raio cobre bem mais municípios do que cabe aqui.

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Área de atendimento: raio de 250 km a partir de São Paulo Mapa da área de cobertura, com centro em São Paulo capital e raio de 250 quilômetros. Cidades representadas: Guarulhos, Osasco, Santo André, São Bernardo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Campinas, Bragança Paulista, Sorocaba, Itu, Piracicaba, Limeira, Rio Claro, São José dos Campos, Taubaté, Ubatuba, Caraguatatuba, São Sebastião, Santos, Praia Grande, Itanhaém, Registro, Itapetininga, São Carlos. 100 km 175 km Mogi das Cruzes Jundiaí Campinas Bragança Paulista Sorocaba Piracicaba São José dos Campos Taubaté Ubatuba Santos Itanhaém Registro Itapetininga São Carlos São Paulo 250 km
Cidades plotadas por coordenada real, em projeção centrada na capital. Os anéis marcam 100, 175 e 250 quilômetros.